常见问题

菲涅尔屏幕采用精密光学微结构，能够有效汇聚光线，提升画面亮度和对比度。相比普通幕布，菲涅尔屏幕具有以下优势：
1. 增益更高（0.8-1.2），画面更明亮
2. 抗环境光能力更强，白天也能清晰观看
3. 视角更广，侧面观看不失真
4. 色彩还原更准确，细节表现更丰富

大尺寸菲涅尔透镜定制流程如下：
1. **需求沟通**：了解您的应用场景、光学参数要求
2. **方案设计**：技术团队设计光学方案，提供参数确认
3. **样品制作**：根据确认方案制作样品（周期约 7-15 天）
4. **测试验证**：客户测试样品，确认效果
5. **批量生产**：样品确认后安排批量生产
6. **质量检验**：出厂前进行严格质量检测
7. **物流配送**：安全包装，发货到指定地点

针对工程项目批量采购，我们提供以下优惠政策：
1. **价格优惠**：根据采购数量提供阶梯式折扣
2. **技术支持**：免费派遣技术人员现场勘测、方案设计
3. **定制服务**：支持产品规格、尺寸、外观定制
4. **账期支持**：优质客户可申请信用账期
5. **售后服务**：优先响应，专属客服对接
6. **物流保障**：大批量订单提供专车配送服务
欢迎联系我们的工程采购专线，获取详细报价方案。

**安装方式**：
1. **壁挂安装**：配备专用挂架，适用于大多数墙面
2. **支架安装**：可选配落地支架，移动方便
3. **嵌入式安装**：支持定制边框，嵌入柜体或墙面

**安装指导服务**：
- 提供详细安装说明书和视频教程
- 电话/在线远程指导安装
- 大客户可提供上门安装服务（需预约）
- 工程订单安排专业团队现场安装
如有安装问题，请随时联系我们的客服热线。

**最小起订量**：
- 标准品：1 件起售
- 定制品：根据产品规格，通常 10-50 件起订
- 特殊规格：需单独评估

**定制周期**：
- 样品制作：7-15 个工作日
- 批量生产：15-30 个工作日（根据订单量）
- 加急服务：可协商，需额外费用
具体起订量和周期请咨询我们的销售团队，我们会根据您的具体需求提供最优方案。

是的，我们可以为文旅/展厅项目提供完整的光学显示解决方案：
1. **前期规划**：参与项目规划设计，提供光学显示专业建议
2. **方案设计**：根据展陈需求设计投影显示方案
3. **产品供应**：提供菲涅尔屏幕、透镜、光栅等核心光学产品
4. **安装调试**：专业技术团队负责安装调试
5. **培训服务**：为运营人员提供设备使用培训
6. **运维支持**：提供长期维护保养服务
我们已成功服务多个大型文旅项目和展厅，经验丰富。

超短焦投影仪需要搭配专用的超短焦菲涅尔屏幕。我们的超短焦菲涅尔屏幕专为激光电视设计，具有以下特点：
1. 特殊的微结构设计，优化超短焦投射角度
2. 有效抑制环境光干扰
3. 支持 80-150 英寸多种尺寸定制
4. 安装简便，可壁挂或搭配支架使用

**质保期限**：
- 家用系列产品：整机质保 2 年
- 工程系列产品：整机质保 3 年
- 定制品：按合同约定（通常 1-3 年）

**质保范围**：
- 材料缺陷导致的开裂、变形
- 光学性能异常衰减
- 非人为损坏的功能故障

**非质保范围**：
- 人为损坏（划伤、撞击等）
- 不当使用或存放导致的问题
- 不可抗力因素造成的损坏
质保期内出现问题，我们提供免费维修或更换服务。

我们的 3D 光栅产品技术参数：
- **节距范围**：0.1mm - 2.0mm
- **厚度**：0.5mm - 5mm
- **材质**：光学级 PMMA/PET
- **透光率**：≥90%
- **工作温度**：-20°C ~ 60°C

**主要应用**：
- 裸眼 3D 显示
- 防伪包装印刷
- 创意广告展示
- 教育科普展示
- 艺术装饰领域

我们采用专业包装确保运输安全，如收到货时发现损坏：
1. **签收前检查**：建议当面验货，发现破损拒收并拍照留证
2. **已签收发现损坏**：24 小时内联系客服，提供照片/视频证据
3. **处理流程**：客服确认后立即安排补发或退款
4. **运费承担**：运输损坏由我方承担全部费用
所有产品均购买运输保险，请放心收货。如有问题请拨打客服热线处理。

选择屏幕尺寸需要考虑以下因素：
1. **观看距离**：建议观看距离为屏幕对角线的 1.5-2 倍
2. **投影空间**：测量安装位置的长宽高，确保有足够空间
3. **投影仪规格**：确认投影仪的投射比和最大支持尺寸
4. **使用场景**：客厅影院建议 100-120 英寸，独立影音室可选择 120-150 英寸
我们提供专业尺寸咨询服务，可根据您的实际情况推荐最合适的尺寸。

**日常清洁方法**：
1. 使用柔软的干布轻轻擦拭表面灰尘
2. 顽固污渍可用微湿的软布轻擦，立即用干布擦干
3. 避免使用含酒精、氨水等化学溶剂的清洁剂

**保养注意事项**：
- 避免尖锐物品接触屏幕表面
- 长时间不用时建议加盖防尘罩
- 避免阳光直射和高温环境
- 定期清洁保持最佳显示效果
正确的清洁保养可以延长屏幕使用寿命，保持良好画质。